Często zadawane pytania

Autocasco to dobrowolne ubezpieczenie komunikacyjne, które chroni Twój pojazd przed finansowymi skutkami uszkodzenia, kradzieży, rabunku lub szkody całkowitej.

Nie. Autocasco jest ubezpieczeniem dobrowolnym i stanowi uzupełnienie obowiązkowego ubezpieczenia OC ppm.

Autocasco chroni Twój pojazd, natomiast OC ppm obejmuje szkody, które wyrządzisz innym osobom, ich mieniu lub zdrowiu.

Cena jest obliczana z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, która analizuje nawet do 800 parametrów, w tym styl jazdy, staż kierowcy, markę pojazdu oraz rok produkcji. Im bezpieczniej jeździsz, tym mniej możesz zapłacić.

Tak. Bezpieczniejszy styl jazdy, dłuższy staż kierowcy oraz cechy pojazdu mogą pozytywnie wpłynąć na wysokość składki.

Polisę Autocasco możesz kupić w aplikacji mobilnej Balcia, na stronie internetowej Balcia lub kontaktując się z zespołem sprzedaży.

Tak. Możesz wybrać płatność jednorazową lub rozłożyć ją nawet na 12 rat bez dodatkowych opłat. Cena oraz zakres ochrony pozostają bez zmian.

Możesz wybrać okres obowiązywania polisy wynoszący 1 miesiąc, 6 miesięcy albo 12 miesięcy.

Tak. Polisę możesz wypowiedzieć za pośrednictwem aplikacji mobilnej, strony internetowej lub wysyłając wiadomość e‑mail na adres dok@balcia.pl. Niewykorzystana składka zostanie zwrócona i nie wiąże się to z żadnymi ukrytymi kosztami.

Tak. Ubezpieczenie Autocasco pozostaje ważne również wtedy, gdy pojazd prowadzi inna osoba posiadająca ważne prawo jazdy. Należy jednak pamiętać, że staż kierowcy może mieć wpływ na sposób likwidacji szkody.

Status polisy możesz sprawdzić w aplikacji mobilnej Balcia w zakładce „Polisy”, w umowie ubezpieczenia lub dzwoniąc pod numer +48 22 274 22 22.

Szkodę możesz zgłosić w aplikacji mobilnej Balcia, klikając znak „+”, lub na stronie internetowej Balcia w zakładce „Zgłoś szkodę”.

Podczas zgłoszenia należy podać datę i godzinę zdarzenia, miejsce zdarzenia, rodzaj zdarzenia oraz krótki opis okoliczności. Opis ten może mieć formę tekstową lub głosową w aplikacji.

Zalecamy zgłoszenie szkody niezwłocznie po jej wystąpieniu, aby umożliwić jak najszybsze rozpatrzenie sprawy.

Po otrzymaniu wszystkich wymaganych informacji i dokumentów odszkodowanie wypłacane jest w ciągu 30 dni od daty zgłoszenia szkody.

Nie. Samochód zastępczy nie jest elementem ubezpieczenia Autocasco. Może być dostępny w ramach Assistance, w zależności od wybranego wariantu.

W przypadku zdarzenia za granicą należy niezwłocznie skontaktować się z całodobową pomocą Balcia pod numerem +48 22 274 22 22. Jeżeli wymagana jest pomoc medyczna, w pierwszej kolejności należy wezwać lokalne służby ratunkowe.

Ubezpieczenie Autocasco obejmuje m.in. uszkodzenie pojazdu, kradzież i rabunek, szkodę całkowitą, utratę kluczy, pęknięcie lub rozbicie szyb, wypadki z udziałem kierowcy i pasażerów oraz zderzenia ze zwierzętami.

Tak. Polisa obejmuje szkody powstałe w wyniku klęsk żywiołowych, wandalizmu oraz kradzieży, zgodnie z warunkami umowy ubezpieczenia.

Tak. Dodatkowe wyposażenie pojazdu jest objęte ochroną do kwoty 10 000 PLN, pod warunkiem że jego wartość nie przekracza 30% wartości pojazdu. Ochrona dotyczy między innymi opon, systemów audio, bagażników dachowych, urządzeń nawigacyjnych, czujników oraz akcesoriów ochronnych.

Aby ryzyko kradzieży było objęte ochroną, pojazd musi spełniać określone wymogi bezpieczeństwa i posiadać co najmniej dwa zabezpieczenia przeciwkradzieżowe, takie jak dodatkowy komplet kluczy, system alarmowy, immobiliser, ukryty wyłącznik lub system monitoringu radiowego, na przykład Sherlog lub Sportguard. Szczegółowe wymagania prezentowane są podczas kalkulacji ceny polisy.

Tak. Możesz wybrać zakres terytorialny obejmujący Polskę albo Europę, z wyłączeniem niektórych krajów, takich jak Białoruś, Mołdawia, Ukraina czy europejska część Rosji, o ile nie ustalono inaczej.

Udział własny to część szkody wyrażona kwotowo lub procentowo, którą pokrywa właściciel polisy. Pozostałą część odszkodowania wypłaca ubezpieczyciel.

City Combo to jedna polisa ubezpieczeniowa, która obejmuje kilka środków transportu oraz członków Twojej rodziny. Została zaprojektowana z myślą o codziennej mobilności i chroni w sytuacjach związanych z poruszaniem się po mieście i poza nim.

Ubezpieczenie City Combo skierowane jest do osób indywidualnych i rodzin, użytkowników rowerów, hulajnóg, rolek, deskorolek oraz podobnych środków transportu, a także do osób poszukujących jednej polisy obejmującej kilka środków transportu oraz członków rodziny.

City Combo obejmuje różne środki mikromobilności, takie jak rowery, hulajnogi elektryczne i tradycyjne, rolki, deskorolki oraz longboardy. Zimą City Combo automatycznie zmienia się w Winter Combo, obejmując narty, snowboardy, sanki oraz jabłuszka.

Tak. Polisa obejmuje Ciebie oraz członków Twojej rodziny, w tym małżonka lub partnera prowadzącego z Tobą wspólne gospodarstwo domowe, dzieci i wnuki, a także rodziców, dziadków oraz rodzeństwo. Ochroną objęte są również dzieci poniżej 18. roku życia.

Ubezpieczenie City Combo możesz kupić w aplikacji mobilnej Balcia, na stronie internetowej Balcia, kontaktując się z zespołem sprzedaży lub za pośrednictwem partnerów Balcia.

Dostępne są trzy warianty ubezpieczenia: L jako wariant podstawowy, XL oferujący rozszerzoną ochronę oraz XXL zapewniający najszerszy zakres ochrony.

Tak. Polisę możesz wypowiedzieć za pośrednictwem aplikacji mobilnej Balcia, strony internetowej lub wysyłając wiadomość e‑mail na adres dok@balcia.pl. Jeżeli polisa została opłacona z góry, niewykorzystana składka zostanie zwrócona lub przeniesiona na inną polisę Balcia.

Szkodę możesz zgłosić za pośrednictwem aplikacji mobilnej Balcia, klikając znak „+”, lub na stronie internetowej Balcia w zakładce „Zgłoś szkodę”.

Należy podać datę i godzinę zdarzenia, miejsce zdarzenia, rodzaj środka transportu biorącego udział w zdarzeniu oraz opis okoliczności.

Tak. Szkody wyrządzone przez członków rodziny korzystających z ubezpieczonego środka transportu są objęte ochroną i mogą zostać zgłoszone w ramach Twojej polisy.

Zaleca się zgłoszenie szkody jak najszybciej po zdarzeniu, aby zapewnić sprawną i szybką obsługę.

Tak. W przypadku przypadkowego potrącenia osoby lub zwierzęcia ubezpieczenie City Combo obejmuje powstałe szkody oraz ewentualne roszczenia prawne.

Ubezpieczenie City Combo obejmuje cztery główne obszary ryzyka: wypadki, uszkodzenia środków transportu, kradzież środków transportu oraz szkody wyrządzone osobom trzecim w ramach odpowiedzialności cywilnej.

Tak. Polisa obejmuje uszkodzenia powstałe w wyniku wypadków, upadków, zderzeń z przeszkodami, takimi jak krawężniki czy dziury w nawierzchni, a także uszkodzenia spowodowane przez członków rodziny korzystających z ubezpieczonego środka transportu.

Tak. Kradzież środka transportu jest objęta ochroną, również w przypadku kradzieży z miejsca publicznego. Należy pamiętać o odpowiednim zabezpieczeniu środka transportu w czasie jego pozostawienia bez nadzoru.

Tak. Ubezpieczenie City Combo obejmuje odpowiedzialność cywilną za szkody wyrządzone nieumyślnie osobom trzecim, ich mieniu, zdrowiu lub życiu.

Tak. Ubezpieczenie obejmuje udział w treningach oraz zawodach. W przypadku zawodów o charakterze profesjonalnym specjaliści Balcia mogą pomóc w doborze odpowiedniego zakresu ochrony.

Tak. Ochrona ubezpieczeniowa obowiązuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok.

Nie. Ubezpieczenie City Combo posiada udział własny w wysokości 0 PLN, co oznacza, że w przypadku szkody nie ponosisz żadnych kosztów z własnej kieszeni.

Balcia Extreme to ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków przeznaczone dla osób uprawiających sporty ekstremalne, podejmujących aktywności o podwyższonym ryzyku lub wykonujących niebezpieczne zawody. Zapewnia ochronę finansową w przypadku urazu, trwałego uszczerbku na zdrowiu, hospitalizacji lub śmierci.

Ubezpieczenie Extreme skierowane jest do osób uprawiających sporty ekstremalne lub wysokiego ryzyka, sportowców zawodowych, osób wykonujących niebezpieczną pracę, na przykład pracę na wysokości lub służbę w siłach zbrojnych, a także wszystkich, których codzienne aktywności wiążą się ze zwiększonym ryzykiem.

Ubezpieczenie Extreme obejmuje aktywności i zawody wyłączone ze standardowego ubezpieczenia NNW, takie jak sporty ekstremalne, aktywności o wysokiej prędkości, sport zawodowy oraz prace niebezpieczne. Standardowe ubezpieczenie NNW przeznaczone jest wyłącznie do ochrony w codziennych, mniej ryzykownych sytuacjach.

Nie. Żaden sprzęt ochronny nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa. Ubezpieczenie Extreme ma zapewnić ochronę finansową w sytuacji, gdy do wypadku dojdzie mimo zachowania środków ostrożności.

Ubezpieczenie Extreme można kupić za pośrednictwem aplikacji mobilnej Balcia, na stronie internetowej Balcia, kontaktując się z zespołem sprzedaży lub poprzez partnerów Balcia.

Dostępne są trzy warianty ubezpieczenia: L, zapewniający podstawową ochronę, XL oferujący rozszerzony zakres oraz XXL gwarantujący najszerszy zakres ochrony.

Tak. Możesz wybrać płatność jednorazową lub rozłożyć ją na maksymalnie 12 rat bez dodatkowych opłat. Cena oraz zakres ochrony nie ulegają zmianie.

Rekomendowany okres ubezpieczenia wynosi 12 miesięcy. Istnieje również możliwość wykupienia polisy na okres 6 miesięcy.

Tak. Polisę można wypowiedzieć za pośrednictwem aplikacji mobilnej Balcia, strony internetowej, dzwoniąc pod numer +48 22 274 22 22 lub wysyłając wiadomość e‑mail na adres dok@balcia.pl. Niewykorzystana składka zostanie zwrócona bez żadnych ukrytych kosztów.

Należy:

1. Jak najszybciej skonsultować się z wykwalifikowanym lekarzem, nie później niż w ciągu 24 godzin.
2. Stosować się do zaleceń lekarza.
3. Zachować całą dokumentację medyczną oraz rachunki.

W poważnych sytuacjach należy w pierwszej kolejności wezwać służby ratunkowe.

Szkodę można zgłosić w aplikacji mobilnej Balcia, klikając znak „+”, lub na stronie internetowej Balcia w zakładce „Zgłoś szkodę”.

Należy podać datę i godzinę zdarzenia, miejsce zdarzenia, opis wykonywanej aktywności oraz dokumentację medyczną potwierdzającą doznany uraz.

Zaleca się zgłoszenie szkody jak najszybciej po wypadku, aby zapewnić sprawne i szybkie rozpatrzenie sprawy.

Status polisy można sprawdzić w aplikacji mobilnej Balcia w zakładce „Polisy”, w umowie ubezpieczenia lub dzwoniąc pod numer +48 22 274 22 22.

Ubezpieczenie Extreme obejmuje między innymi urazy odniesione podczas uprawiania sportów ekstremalnych, urazy powstałe podczas wykonywania niebezpiecznej pracy, trwały uszczerbek na zdrowiu, śmierć, hospitalizację wraz z dziennym świadczeniem szpitalnym oraz koszty leczenia.

Tak. Ubezpieczenie Extreme obejmuje urazy powstałe podczas uprawiania sportów ekstremalnych, w tym aktywności związane z dużą prędkością, wysokością, zwiększonym ryzykiem fizycznym lub wymagające specjalistycznego sprzętu.

Tak. Polisa obejmuje urazy odniesione podczas profesjonalnych treningów, zawodów, turniejów oraz zawodowego uprawiania sportu, niezależnie od kraju.

Tak. Ubezpieczenie Extreme obejmuje zawody wysokiego ryzyka, takie jak praca na wysokości, służba w siłach zbrojnych oraz inne prace uznawane za niebezpieczne.

Tak. Ubezpieczenie Extreme zapewnia ochronę na całym świecie, przez całą dobę, niezależnie od miejsca wystąpienia zdarzenia.

Zakres ochrony obejmuje szeroki katalog urazów — od skręceń i ran ciętych, poprzez złamania kości i ugryzienia przez zwierzęta, aż po poważne urazy powodujące trwały uszczerbek na zdrowiu, w tym kleszczowe zapalenie mózgu.

House Combo to kompleksowe ubezpieczenie nieruchomości, stworzone z myślą o ochronie mieszkania lub domu, mienia ruchomego oraz Twojej odpowiedzialności cywilnej. Łączy kilka rodzajów ochrony w jednej polisie.

Ubezpieczenie House Combo jest odpowiednie dla właścicieli mieszkań, właścicieli domów, wynajmujących nieruchomości w ramach najmu długoterminowego oraz osób poszukujących szerokiej ochrony przy minimalnej liczbie wyłączeń.

Ubezpieczenie House Combo możesz kupić za pośrednictwem aplikacji mobilnej Balcia, na stronie internetowej Balcia, kontaktując się z zespołem sprzedaży lub poprzez partnerów Balcia.

Aby obliczyć cenę ubezpieczenia, należy podać informacje takie jak to, czy ubezpieczana nieruchomość jest mieszkaniem czy domem, rok budowy lub przeprowadzenia generalnego remontu, rodzaj i powierzchnię nieruchomości oraz informację, czy do ubezpieczenia mają zostać włączone dodatkowe budynki, na przykład garaż. Dodatkowo wybierana jest suma ubezpieczenia dla mienia ruchomego oraz odpowiedzialności cywilnej.

Tak. Dostępne są trzy warianty ubezpieczenia: L, odpowiedni dla podstawowych potrzeb, XL, przeznaczony dla osób z wyższymi oczekiwaniami, oraz XXL, będący wariantem komfortowym z najszerszym zakresem ochrony.

Tak. Możesz wybrać płatność jednorazową lub rozłożyć ją nawet na 12 rat rocznie bez dodatkowych opłat. Cena oraz zakres ochrony pozostają bez zmian.

Maksymalny okres obowiązywania ubezpieczenia wynosi 12 miesięcy. Po jego zakończeniu polisa może zostać przedłużona na kolejny rok.

Tak. Polisę można wypowiedzieć za pośrednictwem aplikacji mobilnej Balcia, strony internetowej lub wysyłając wiadomość e‑mail na adres dok@balcia.pl. Niewykorzystana składka zostanie zwrócona, bez ukrytych kosztów.

Nie. Pisemna zgoda współwłaściciela nie jest wymagana. Każdy ze współwłaścicieli może samodzielnie ubezpieczyć nieruchomość.

Szkodę możesz zgłosić w aplikacji mobilnej Balcia, klikając znak „+”, na stronie internetowej Balcia w zakładce „Zgłoś szkodę” lub za pośrednictwem brokera albo agenta ubezpieczeniowego.

Należy podać datę i godzinę zdarzenia, adres, rodzaj zdarzenia oraz krótki opis okoliczności. Opis może mieć formę tekstową lub głosową w aplikacji.

Zalecamy zgłoszenie szkody niezwłocznie po jej wystąpieniu, aby umożliwić szybsze rozpatrzenie sprawy.

Po otrzymaniu wszystkich wymaganych informacji i dokumentów odszkodowanie wypłacane jest w ciągu 5 dni roboczych.

Status polisy można sprawdzić w aplikacji mobilnej Balcia w zakładce „Polisy”, w umowie ubezpieczenia lub dzwoniąc pod numer +48 22 274 22 22.

Ubezpieczenie House Combo oferuje ochronę w formule all risk z niewielką liczbą wyłączeń i obejmuje między innymi szkody w nieruchomości, mienie ruchome, ryzyka elektryczne, szkody spowodowane deszczem i topniejącym śniegiem, koszty akcji ratunkowych i sprzątania, zwiększone koszty mediów, koszty wynajmu tymczasowego lokum oraz odpowiedzialność cywilną w życiu prywatnym.

Tak. Ubezpieczenie obejmuje szkody powstałe w wyniku klęsk żywiołowych, takich jak burze czy intensywne opady deszczu, oraz zapewnia szybką reakcję w tego rodzaju sytuacjach.

Mienie ruchome obejmuje rzeczy osobiste, takie jak meble, sprzęt elektroniczny, odzież, sprzęt AGD, biżuteria oraz inne wartościowe przedmioty. Ochrona mienia ruchomego obowiązuje zarówno w miejscu zamieszkania, jak i – jeśli wybrano taką opcję – poza nim, na całym świecie.

Tak. Szkody w mieniu należącym do gości są objęte ochroną do kwoty 15 000 PLN.

Tak. Możliwe jest ubezpieczenie dodatkowych budynków znajdujących się na terenie nieruchomości, takich jak garaże, budynki gospodarcze czy piwnice. Należy je wskazać podczas zawierania polisy.

Tak, pod warunkiem że budynek jest zamieszkiwany przez co najmniej 9 miesięcy w roku oraz nie jest w nim prowadzona działalność komercyjna. W przypadku niestandardowych sytuacji specjaliści Balcia pomogą dobrać odpowiednie rozwiązanie.

Tak. Mieszkania wynajmowane w ramach najmu długoterminowego na podstawie umowy najmu mogą zostać ubezpieczone. Polisa obejmuje także odpowiedzialność cywilną przydatną w sytuacji, gdy najemcy wyrządzą szkody sąsiadom.

Tak. Ubezpieczenie zachowuje ważność w trakcie prac remontowych lub budowlanych, o ile nie wymagają one pozwolenia na budowę zgodnie z przepisami prawa.

Tak. Udział własny oznacza, że część szkody, określona kwotowo lub procentowo, pokrywana jest przez ubezpieczonego, a pozostałą część wypłaca ubezpieczyciel.

Balcia Junior to ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków zaprojektowane specjalnie dla dzieci. Zapewnia ochronę finansową w przypadku urazów, wypadków oraz nieprzewidzianych zdarzeń zarówno w życiu codziennym, jak i podczas aktywności sportowych.

Ubezpieczenie Junior przeznaczone jest dla dzieci do ukończenia 17. roku życia włącznie, dzieci uczestniczących w treningach sportowych, obozach i zawodach, a także dla rodzin szukających całorocznej ochrony dla swoich dzieci.

Nie. Ubezpieczenie Junior obejmuje zarówno codzienne aktywności i czas wolny, jak i treningi sportowe, zawody oraz obozy. Statystyki pokazują, że dzieci najczęściej doznają urazów poza zorganizowanymi treningami, a takie sytuacje również są objęte ochroną.

Jedną polisą Junior można objąć maksymalnie sześcioro dzieci, niezależnie od ich wieku, zarówno w wieku przedszkolnym, jak i szkolnym. Jest to wygodne rozwiązanie dla rodzin.

Ubezpieczenie Junior można kupić za pośrednictwem aplikacji mobilnej Balcia, na stronie internetowej Balcia, kontaktując się z zespołem sprzedaży lub poprzez partnerów Balcia.

Dostępne są trzy warianty ubezpieczenia: L jako wariant podstawowy, XL oferujący rozszerzoną ochronę oraz XXL zapewniający najszerszy zakres ochrony.

Tak. Możesz wybrać płatność jednorazową lub rozłożyć ją nawet na 12 rat bez dodatkowych opłat. Cena oraz zakres ochrony pozostają bez zmian.

Okres ubezpieczenia można wybrać w przedziale od 1 do 12 miesięcy, w zależności od indywidualnych potrzeb.

Tak. Polisę można wypowiedzieć za pośrednictwem aplikacji mobilnej Balcia, strony internetowej, dzwoniąc pod numer +48 22 274 22 22 lub wysyłając wiadomość e‑mail na adres dok@balcia.pl. Niewykorzystana składka zostanie zwrócona bez ukrytych kosztów.

Należy:

1. Jak najszybciej udać się z dzieckiem do wykwalifikowanego lekarza, nie później niż w ciągu 24 godzin.
2. Stosować się do zaleceń lekarskich.
3. Zachować całą dokumentację medyczną oraz rachunki.

W razie potrzeby można skontaktować się z Balcia pod numerem +48 22 274 22 22.

Szkodę można zgłosić w aplikacji mobilnej Balcia, klikając znak „+”, lub na stronie internetowej Balcia w zakładce „Zgłoś szkodę”.

Należy podać datę i godzinę zdarzenia, miejsce zdarzenia, rodzaj zdarzenia oraz krótki opis okoliczności. Opis może mieć formę tekstową lub głosową w aplikacji.

Zaleca się zgłoszenie szkody jak najszybciej po zdarzeniu, aby zapewnić sprawne rozpatrzenie sprawy.

Status polisy można sprawdzić w aplikacji mobilnej Balcia w zakładce „Polisy”, w umowie ubezpieczenia lub dzwoniąc pod numer +48 22 274 22 22.

Ubezpieczenie Junior obejmuje między innymi urazy powstałe w codziennych sytuacjach, urazy sportowe, urazy doznane podczas treningów i zawodów, urazy podczas obozów oraz nieumyślne szkody wyrządzone przez dziecko osobom trzecim.

Tak. Ubezpieczenie Junior zapewnia ochronę na całym świecie, przez całą dobę, zarówno w Polsce, jak i za granicą.

Tak. Koszty leczenia za granicą są objęte ochroną. W przypadku wypadku poza Polską należy jak najszybciej skontaktować się z całodobowym centrum pomocy Balcia.

Tak. Ubezpieczenie Junior obejmuje aktywności sportowe, zawody, obozy i turnieje na całym świecie. Nie obowiązują ograniczenia co do wyboru dyscypliny sportowej.

Tak. Ochroną objęte są kleszczowe zapalenie mózgu oraz borelioza, nawet jeśli dziecko nie było szczepione.

Tak. Ubezpieczenie Junior zawiera ochronę odpowiedzialności cywilnej, która zabezpiecza rodziców w przypadku, gdy dziecko nieumyślnie wyrządzi szkodę innej osobie, jej zdrowiu lub mieniu.

Koszty leczenia objęte są ochroną przez okres do 30 miesięcy i obejmują leczenie, hospitalizację oraz rehabilitację.

OC ppm, czyli obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych, jest wymagane dla wszystkich pojazdów poruszających się w ruchu drogowym. Oznacza to, że musisz je posiadać, jeśli jesteś właścicielem samochodu, pojazdu elektrycznego lub motocykla.

Tak. Ubezpieczenie OC ppm jest w Polsce obowiązkowe dla wszystkich zarejestrowanych pojazdów używanych w ruchu drogowym.

Ubezpieczenie OC ppm chroni Twoją odpowiedzialność cywilną jako kierowcy. Pokrywa szkody, które wyrządzisz innym osobom, ich zdrowiu lub mieniu.

OC ppm obejmuje szkody wyrządzone osobom trzecim, natomiast Autocasco chroni Twój własny pojazd przed uszkodzeniem, kradzieżą lub szkodą całkowitą.

Ubezpieczenie OC ppm możesz kupić za pośrednictwem aplikacji mobilnej Balcia, na stronie internetowej Balcia, kontaktując się z zespołem sprzedaży pod numerem telefonu 573 504 904 lub poprzez adres e‑mail sprzedaz@balcia.pl, a także za pośrednictwem partnerów Balcia.

Do obliczenia ceny potrzebny jest numer rejestracyjny pojazdu oraz dane osobowe, numer PESEL lub REGON.

Tak. Możesz zapłacić jednorazowo lub rozłożyć płatność na dwie raty. W przypadku płatności ratalnej całkowita kwota do zapłaty ulegnie zmianie.

Ubezpieczenie OC ppm zawierane jest na okres 12 miesięcy, z wyjątkiem szczególnych przypadków określonych przepisami prawa.

Status polisy możesz sprawdzić w aplikacji mobilnej Balcia w zakładce „Polisy”, w umowie ubezpieczenia, dzwoniąc pod numer +48 22 274 22 22 lub na stronie internetowej Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego (UFG).

1. Oceń sytuację.
2. Jeżeli są osoby poszkodowane lub doszło do poważnych zniszczeń, natychmiast zadzwoń pod numer 112.
3. Udokumentuj zdarzenie, wykonując zdjęcia i zapisując dane świadków.
4. Skontaktuj się z Balcia pod numerem +48 22 274 22 22, aby otrzymać dalsze instrukcje.

Jeżeli nikt nie odniósł obrażeń, nie doszło do szkód w mieniu osób trzecich i w zdarzeniu brały udział tylko dwa pojazdy, możesz wypełnić wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym lub zgłosić zdarzenie za pomocą aplikacji mObywatel w module mStłuczka.

Szkodę możesz zgłosić w aplikacji mobilnej Balcia, klikając znak „+”, na stronie internetowej Balcia w zakładce „Zgłoś szkodę” lub za pośrednictwem swojego agenta lub brokera ubezpieczeniowego.

Należy podać datę i godzinę zdarzenia, miejsce zdarzenia, rodzaj zdarzenia, strony biorące udział w zdarzeniu oraz krótki opis okoliczności. Opis ten może mieć formę tekstową lub głosową w aplikacji.

Odszkodowanie wypłacane jest poszkodowanej osobie trzeciej, a nie właścicielowi polisy.

Ubezpieczenie OC ppm obejmuje szkody wyrządzone przez Ciebie lub inną osobę prowadzącą Twój pojazd, dotyczące pojazdów osób trzecich, ich mienia oraz zdrowia lub życia.

Nie. Szkody w Twoim własnym pojeździe nie są objęte ubezpieczeniem OC ppm. W takim przypadku potrzebne jest ubezpieczenie Autocasco.

Tak. Ubezpieczenie OC ppm obejmuje szkody wyrządzone przez każdego uprawnionego kierowcę korzystającego z Twojego pojazdu.

Tak. OC ppm obowiązuje we wszystkich krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Przy wjeździe na terytorium Rosji lub Białorusi konieczne jest wykupienie ubezpieczenia granicznego.

Tak. Wraz z ubezpieczeniem OC ppm możesz dokupić dodatkowe ubezpieczenia, takie jak ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków, assistance drogowe lub Autocasco.

NNW, czyli ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków, jest dobrowolnym ubezpieczeniem zapewniającym wsparcie finansowe w przypadku urazów, choroby lub śmierci będących skutkiem nieszczęśliwego wypadku w życiu codziennym lub podczas aktywności sportowych.

Ubezpieczenie NNW przeznaczone jest dla osób poszukujących ochrony na co dzień, osób uprawiających sport rekreacyjnie, pracowników oraz rodzin, które chcą zapewnić sobie podstawową ochronę w razie wypadku.

Nie. Ubezpieczenie NNW jest dobrowolne i może być zakupione samodzielnie lub jako dodatkowa ochrona do innych polis.

Ubezpieczenie NNW obejmuje codzienne ryzyka oraz sporty rekreacyjne, natomiast ubezpieczenie Extreme przeznaczone jest do ochrony podczas aktywności wysokiego ryzyka, sportów ekstremalnych oraz wykonywania niebezpiecznych zawodów.

Ubezpieczenie NNW można kupić w aplikacji mobilnej Balcia, na stronie internetowej Balcia, kontaktując się z zespołem sprzedaży lub za pośrednictwem partnerów Balcia.

Dostępne są trzy warianty ubezpieczenia: L jako wariant podstawowy, XL oferujący rozszerzony zakres ochrony oraz XXL zapewniający najszerszy zakres ochrony.

Tak. Możesz wybrać płatność jednorazową lub rozłożyć ją na maksymalnie 12 rat bez dodatkowych opłat. Cena oraz zakres ochrony pozostają bez zmian.

Okres obowiązywania polisy możesz dopasować do swoich potrzeb, najczęściej do 12 miesięcy, z możliwością jej przedłużenia.

Tak. Polisę można wypowiedzieć za pośrednictwem aplikacji mobilnej Balcia, strony internetowej lub wysyłając wiadomość e‑mail na adres dok@balcia.pl. Niewykorzystana składka zostanie zwrócona, bez ukrytych kosztów.

Należy:

1. Jak najszybciej skonsultować się z wykwalifikowanym lekarzem, nie później niż w ciągu 24 godzin.
2. Stosować się do zaleceń lekarskich.
3. Zgromadzić i zachować całą dokumentację medyczną.

W nagłych sytuacjach należy w pierwszej kolejności wezwać służby ratunkowe.

Szkodę można zgłosić w aplikacji mobilnej Balcia, klikając znak „+”, lub na stronie internetowej Balcia w zakładce „Zgłoś szkodę”.

Należy podać datę i godzinę wypadku, miejsce zdarzenia, opis zdarzenia oraz dokumentację medyczną potwierdzającą uraz lub chorobę.

Po otrzymaniu wszystkich wymaganych dokumentów odszkodowanie wypłacane jest zgodnie z terminami określonymi w przepisach prawa oraz warunkach polisy.

Status polisy można sprawdzić w aplikacji mobilnej Balcia w zakładce „Polisy”, w umowie ubezpieczenia lub dzwoniąc pod numer +48 22 274 22 22.

Ubezpieczenie NNW obejmuje między innymi urazy powstałe w wyniku nieszczęśliwego wypadku, trwały uszczerbek na zdrowiu, śmierć spowodowaną wypadkiem, czasową niezdolność do pracy, choroby krytyczne oraz odpowiedzialność cywilną wynikającą z wypadków.

Ubezpieczenie NNW obejmuje między innymi urazy powstałe w wyniku nieszczęśliwego wypadku, trwały uszczerbek na zdrowiu, śmierć spowodowaną wypadkiem, czasową niezdolność do pracy, choroby krytyczne oraz odpowiedzialność cywilną wynikającą z wypadków.

Ochroną objęte są m.in. oparzenia, rany, wstrząśnienia mózgu, uszkodzenia więzadeł, ścięgien i tkanek miękkich, złamania kości, urazy narządów wewnętrznych oraz urazy spowodowane przez ostre przedmioty. Szczegółowa lista znajduje się w ogólnych warunkach ubezpieczenia.

Tak. Ubezpieczenie NNW obejmuje urazy powstałe podczas uprawiania sportów rekreacyjnych, takich jak bieganie, jazda na rowerze czy trening fitness. Sporty zawodowe i ekstremalne wymagają odrębnego ubezpieczenia Extreme.

Tak. Ubezpieczenie NNW obejmuje choroby krytyczne, takie jak nowotwór, zawał serca czy udar mózgu. W takich przypadkach wypłacane jest jednorazowe świadczenie, które możesz wykorzystać według własnego uznania.

Tak. Ubezpieczenie NNW zawiera ochronę odpowiedzialności cywilnej za szkody wyrządzone nieumyślnie innym osobom, ich zdrowiu lub mieniu.

Tak. Ochrona obejmuje kleszczowe zapalenie mózgu oraz boreliozę, nawet jeśli osoba ubezpieczona nie była szczepiona.

Tak. Ubezpieczenie NNW zapewnia ochronę na całym świecie, przez całą dobę.

Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym chroni Cię przed finansowymi konsekwencjami przypadkowych szkód wyrządzonych innym osobom, ich zdrowiu lub mieniu w życiu codziennym.

Ubezpieczenie to przeznaczone jest dla osób indywidualnych i rodzin, mieszkańców mieszkań i domów, właścicieli nieruchomości oraz najemców, a także dla osób, które chcą zabezpieczyć się przed skutkami codziennych, nieumyślnych zdarzeń.

Typowe sytuacje objęte ochroną to między innymi przypadkowe uszkodzenie mienia należącego do innych osób, zalanie sąsiadów w wyniku awarii instalacji, szkody spowodowane przez dzieci lub zwierzęta domowe, a także przypadkowe szkody wyrządzone podczas wypoczynku lub codziennych aktywności.

Balcia oferuje ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej osób prywatnych, które obejmuje szkody powstałe w wyniku codziennych czynności życia prywatnego. Zakres ten może być wykupiony samodzielnie lub w połączeniu z innymi elementami ochrony.

Polisę można nabyć za pośrednictwem aplikacji mobilnej Balcia, na stronie internetowej Balcia, kontaktując się telefonicznie pod numerem 573 504 904, wysyłając wiadomość e‑mail na adres sprzedaz@balcia.pl lub korzystając z pomocy agentów Balcia.

Tak. Możesz wybrać płatność jednorazową lub rozłożyć ją na maksymalnie 12 rat bez dodatkowych opłat. Cena oraz zakres ochrony pozostają bez zmian.

Tak. Polisę można wypowiedzieć za pośrednictwem aplikacji mobilnej Balcia, strony internetowej lub wysyłając wiadomość e‑mail na adres dok@balcia.pl. Niewykorzystana składka zostanie zwrócona lub przeniesiona na inną polisę Balcia.

Ubezpieczenie obejmuje między innymi szkody wyrządzone osobom trzecim, szkody spowodowane przez dzieci, szkody wyrządzone przez zwierzęta, szkody powstałe podczas codziennych czynności, szkody wyrządzone podczas wypoczynku oraz szkody związane z posiadaniem lub użytkowaniem nieruchomości.

Tak. Ochrona obejmuje wszystkie osoby pozostające z Tobą we wspólnym gospodarstwie domowym i zamieszkujące pod tym samym adresem.

Tak. Jeżeli Twoje zwierzę domowe wyrządzi szkodę innej osobie lub jej mieniu, ubezpieczenie pokryje powstałe straty.

Tak. Ubezpieczenie obejmuje przypadkowe szkody wyrządzone podczas urlopu, w tym szkody dotyczące wynajętych pojazdów lub noclegów.

Tak. Odpowiedzialność cywilna wynikająca z użytkowania dronów, czyli bezzałogowych statków powietrznych, jest objęta zakresem ochrony polisy.

Tak. W zależności od wybranego zakresu terytorialnego ochrona może obowiązywać na terenie Polski, Europy lub na całym świecie.

Udział własny to część szkody, wyrażona kwotowo lub procentowo, którą pokrywasz samodzielnie. Pozostałą część odszkodowania wypłaca ubezpieczyciel.

Nie. Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym nie zastępuje ubezpieczenia komunikacyjnego OC. Obejmuje wyłącznie szkody niezwiązane z ruchem pojazdów mechanicznych, powstałe w życiu codziennym.

Szkodę można zgłosić za pośrednictwem aplikacji mobilnej Balcia lub na stronie internetowej Balcia w zakładce „Zgłoś szkodę”.

Należy podać datę i godzinę zdarzenia, miejsce zdarzenia, opis przebiegu zdarzenia oraz informacje dotyczące osób trzecich, które brały w nim udział.

Zaleca się zgłoszenie szkody jak najszybciej po zdarzeniu, aby zapewnić sprawne i płynne rozpatrzenie sprawy.

Status polisy można sprawdzić w aplikacji mobilnej Balcia w zakładce „Polisy” lub kontaktując się z nami pod numerem 22 274 22 22.

Ubezpieczenie podróżne Balcia zapewnia ochronę podczas podróży krajowych i zagranicznych. Pomaga pokryć nieprzewidziane sytuacje, takie jak zachorowanie, wypadki, odwołanie podróży, utrata bagażu lub opóźnienia w trakcie wyjazdu.

Ubezpieczenie podróżne jest odpowiednie dla turystów, osób podróżujących służbowo, wyjeżdżających na szkolenia lub do pracy, a także dla osób indywidualnych i rodzin podróżujących za granicę lub po Polsce.

Ubezpieczenie podróżne możesz kupić za pośrednictwem aplikacji mobilnej Balcia, na stronie internetowej Balcia, kontaktując się z zespołem sprzedaży lub poprzez partnerów Balcia.

Aby obliczyć cenę ubezpieczenia, należy podać daty podróży, obszar docelowy, liczbę podróżujących oraz planowane aktywności podczas wyjazdu.

Dostępne są trzy warianty ubezpieczenia: L jako wariant podstawowy i najtańszy, XL jako wariant najczęściej wybierany przez klientów oraz XXL oferujący najszerszy zakres ochrony i najwyższe limity.

Tak. Ubezpieczenie podróżne obowiązuje również wtedy, gdy nie posiadasz Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ).

Nie. Karta EKUZ zapewnia jedynie podstawową pomoc medyczną na terenie Unii Europejskiej i wybranych krajów. Nie obejmuje między innymi transportu medycznego, prywatnego leczenia, kosztów odwołania podróży, utraty bagażu ani opóźnień. Ubezpieczenie podróżne oferuje znacznie szerszą ochronę.

Zalecamy zakup ubezpieczenia jak najwcześniej. Polisę można kupić do jednego dnia przed wyjazdem lub nawet na lotnisku, przy czym ochrona zacznie obowiązywać od następnego dnia. W przypadku ryzyka odwołania podróży z powodu choroby ubezpieczenie musi zostać wykupione co najmniej 3 dni przed planowanym wyjazdem.

Nie. Wystarczająca jest wersja elektroniczna dostępna w aplikacji mobilnej lub w wiadomości e‑mail. W niektórych sytuacjach pomocne może być jednak posiadanie wydruku.

Tak. Należy określić, czy podróż ma charakter turystyczny, służbowy, szkoleniowy czy dotyczy wykonywania pracy fizycznej. Pozwala to odpowiednio dopasować zakres ochrony.

Należy skontaktować się z całodobowym centrum pomocy Balcia pod numerem +48 22 274 22 22 w celu uzyskania dalszych instrukcji. W nagłych przypadkach należy najpierw wezwać lokalne służby ratunkowe.

Należy zachować dokumentację medyczną, faktury oraz potwierdzenia dokonanych płatności. Dokumenty te są wymagane do rozpatrzenia roszczenia.

Szkodę można zgłosić w aplikacji mobilnej Balcia, klikając znak „+”, lub na stronie internetowej Balcia w zakładce „Zgłoś szkodę”.

Należy podać datę i godzinę zdarzenia, kraj, w którym doszło do zdarzenia, opis okoliczności oraz dokumenty potwierdzające poniesione koszty.

Szkodę należy zgłosić jak najszybciej po zdarzeniu, aby zapewnić sprawną obsługę i rozpatrzenie roszczenia.

Ubezpieczenie obejmuje między innymi koszty leczenia, zachorowania i wypadki, w tym COVID‑19, odwołanie lub przerwanie podróży, utratę, opóźnienie lub uszkodzenie bagażu, opóźnienia lotów i utratę połączeń przesiadkowych oraz szkody wyrządzone osobom trzecim.

Tak. Wiele aktywności objętych jest standardowym zakresem ochrony. Istnieje również możliwość rozszerzenia ochrony o takie aktywności jak narciarstwo, snowboard, jazda motocyklem, żeglarstwo, spływy kajakowe czy sporty ekstremalne, w tym jazdę poza trasami, nurkowanie głębinowe lub sporty motorowe.

Tak. Ubezpieczenie obejmuje opóźniony bagaż po upływie dwóch godzin, bagaż uszkodzony oraz bagaż utracony lub skradziony. Odszkodowanie wypłacane jest w granicach określonych limitów.

Tak. Ubezpieczenie obejmuje koszty zmiany biletu lub zakupu nowego biletu w klasie ekonomicznej oraz koszty noclegu w hotelu do kwoty 100 euro za noc, maksymalnie przez trzy noce, jeśli utrata połączenia nastąpiła z przyczyn objętych ochroną.

Tak. Zakres terytorialny zależy od wybranego wariantu i może obejmować Europę lub cały świat.

Ubezpieczenie podróżne obejmuje ryzyka bezpośrednio związane z podróżą, takie jak leczenie za granicą, bagaż czy opóźnienia. Ubezpieczenie NNW zapewnia długoterminową ochronę następstw nieszczęśliwych wypadków, również po powrocie do kraju.